Informations sur la commande
Comment ajouter un produit à mon panier
Pour ajouter un produit à votre panier, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Ajouter au panier" situé sous le prix des produits. Cela ajoutera automatiquement le produit à votre panier.
Comment puis-je payer ma commande
FULFIL traite tous les paiements à l'aide de Shopify Secure Payments. Tous les prix sont affichés et facturés en euros.
Quand vais-je recevoir ma commande
Les commandes terminées sont expédiées dans les deux jours et envoyées par courrier.
Veuillez noter que notre entrepôt ne fonctionne pas le week-end.
Veuillez noter qu'à certaines périodes de l'année où la demande est forte, les lancements de nouveaux produits, Noël, le Black Friday, etc., les délais de livraison peuvent être plus longs.
Comment puis-je annuler ma commande
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez remplir le formulaire de commande ici : https://fulfilbars.fr.com/pages/order-concerns
Si votre commande a été traitée, vous ne pourrez pas annuler. Une fois que vous avez payé votre commande et qu'elle a été traitée, elle ne peut pas être remboursée.
Ma commande est incorrecte
S'il y a un problème avec votre commande, veuillez remplir le formulaire suivant https://fulfilbars.fr/pages/order-concerns et nous vous aiderons. Veuillez inclure votre numéro de commande dans votre requête.
Qui dois-je contacter lorsque j'ai reçu un produit endommagé
S'il y a un problème avec votre commande, veuillez remplir le formulaire suivant https://fulfilbars.fr/pages/order-concerns et nous vous aiderons. Veuillez inclure votre numéro de commande dans votre requête.
Comment utiliser mon code de réduction d'inscription à la newsletter
Pour utiliser votre code de réduction, entrez le code dans la case "code de réduction" lors du paiement.
Ma livraison n'est pas arrivée !
En cas de problème avec votre livraison, merci de remplir le formulaire de order-concerns et un de notre équipe vous assistera.
Puis-je récupérer directement auprès de FULFIL
Nous n'offrons pas de service de collecte.
Combien y a-t-il de barres dans chaque boîte
Chaque boîte contient 15 barres de 55g. Notre gamme Crispy contient 18 barres de 37g dans une boîte. Nos étuis mixtes peuvent varier mais contiennent.
Où est ma commande
Veuillez vérifier votre e-mail de confirmation de commande pour connaître la date de livraison estimée.
Nous vous enverrons un autre e-mail lorsque votre commande quittera l'entrepôt.